Questa tecnologia non è nuova: da decenni si guarda la TV via satellite, ma di recente sono stati fatti alcuni progressi per rendere la tecnologia satellitare più adatta alla connessione Internet. A differenza della TV, Internet via satellite è una connessione bidirezionale. Gli utenti con banda larga satellitare inviano e ricevono informazioni da e verso il satellite. Le modifiche apportate al modo in cui i dati vengono confezionati e all’infrastruttura sia nello spazio che a terra, consentono di ottenere velocità molto più elevate, fino a 50 Mbps con banda larga satellitare. Questa è una velocità superiore a quella di molte connessioni cablate!

La banda larga satellitare offre un modo per connettersi a Internet senza la necessità di una connessione cablata tradizionale. Invece di collegarsi a Internet tramite cavi che partono da una centralina/cabina e arrivano fino a casa, la banda larga satellitare consente di collegarsi a Internet tramite un’antenna parabolica installata direttamente sul tetto/facciata di casa, che trasmette e riceve informazioni da e verso il nostro satellite nello spazio.

Ci sono alcuni requisiti di base per l’installazione della connessione satellitare. Il sistema richiede l’installazione di un’antenna parabolica all’esterno dell’abitazione, quindi è importante che il materiale di costruzione sia in grado di supportare l’antenna. Ad esempio, non è possibile effettuare l’installazione su strutture in legno. Se la vostra casa non è fatta di mattoni, blocchi o cemento, vi consigliamo di contattare un installatore specializzato prima di effettuare il contratto per discutere le opzioni di installazione. Se la vostra casa è in affitto, sarà necessario ottenere l’approvazione scritta del proprietario della casa in cui abitate prima di poter installare il nostro servizio. Allo stesso modo, per installare l’antenna parabolica su un edificio storico/protetto dalle belle arti o in un’area protetta è necessaria l’approvazione dell’autorità competente. È utile considerare se avete o avevate in passato un’antenna parabolica a casa vostra. In caso affermativo, siamo certi che potrete utilizzare un’antenna parabolica Brdy su questo edificio e che sarà installata nelle vicinanze della pre-esistente. Finché la visibilità a sud non è ostruita da alberi, edifici o altri ingombri, sarete in grado di poter usufruire della connessione satellitare.

Avete bisogno di avere visibilità verso sud perché è lì che si trovano i nostri satelliti. Utilizziamo satelliti geostazionari, che orbitano intorno alla Terra a 22.000 miglia sopra l’equatore e si muovono alla stessa velocità della rotazione terrestre. Ciò significa che dalla Terra appaiono stazionari. Poiché si trovano lungo l’equatore, si trovano a sud rispetto a noi, in Europa.

Nel settore si parla di “line of sight”. È necessaria una libera e corretta visibilità verso il satellite in modo che le informazioni possano essere trasmesse all’antenna parabolica senza interferenze. Edifici alti, alberi e montagne possono causare problemi alla visibilità del satellite. I nostri specialisti satellitari vi consiglieranno la posizione migliore per la vostra parabola, ma potete anche dare un’occhiata a questo per ingrandire la casa e vedere dove deve essere puntata la parabola. È quindi possibile verificare se ci sono edifici o alberi alti che possono essere d’intralcio.
In alternativa, è possibile utilizzare l’applicazione Viasat tech tool che consente di visualizzare la posizione satellitare utilizzando il proprio smartphone. È disponibile su Apple Store o Google Play Store.

Offriamo tariffe con velocità diverse; potete verificare i piani specifici a vostra disposizione sul sito web o tramite il Servizio Clienti. La velocità varia a seconda della località in cui ci si trova e se si ritiene che il piano scelto non fornisca una velocità che soddisfi le proprie esigenze, è bene comunicarcelo per poter discutere le varie opzioni.

Tutti i piani dati Brdy sono illimitati, il che significa che la connessione non sarà interrotta dopo aver utilizzato tutti i vostri “dati prioritari”. Tuttavia, la velocità media diminuirà una volta esaurito tale volume di dati. Questo calo di velocità può influire sulle attività online, quindi è importante capire di quanti dati necessitate ogni mese. Vi consigliamo di scegliere un profilo che fornisca dati prioritari sufficienti per la maggior parte delle vostre esigenze. Si tratta di valori medi, il che significa che la velocità può scendere a livelli inferiori a seconda del numero di altri utenti presenti in rete nello stesso momento. Come per le altre connessioni Internet via cavo, la velocità può essere più bassa nei momenti in cui molte altre persone utilizzano la rete contemporaneamente. Soprattutto nelle ore di maggior utilizzo dell’utente medio, si può verificare un abbassamento della velocità.

La latenza riguarda tutti i tipi di connessione a Internet. È il tempo che intercorre tra la richiesta di dati e la loro ricezione. Se si utilizzano reti in fibra ottica superveloci, la latenza sarà così bassa da non essere notata. Con la banda larga satellitare, la latenza è più alta. Questo perché il segnale deve salire nello spazio e poi ridiscendere per portare a termine la nostra richiesta.

Ciò significa che le pagine web potrebbero impiegare un po’ più di tempo per essere caricate all’inizio, o che un servizio di streaming come Netflix potrebbe richiedere più tempo per avviarsi. Alcune applicazioni sul telefono, in particolare quelle bancarie, potrebbero sembrare un po’ più lente all’avvio. Tuttavia, questo non significa che il servizio internet sia “lento”, ma solo che riflette il modo in cui internet arriva nelle vostre case tramite il nostro satellite nello spazio. Quindi, una volta avviata la navigazione o lo streaming, non c’è alcuna differenza.

La latenza media delle connessioni satellitari è di circa 600 millisecondi. In navigazione, visualizzando video e ascoltando musica, non è rilevabile. Si nota, invece, quando si ha bisogno di comunicazioni bidirezionali veloci. Ad esempio, è possibile che si verifichi un ritardo durante le videoconferenze con uno strumento come Teams o Zoom. Il ritardo è eccessivo per alcuni tipi di giochi online. Per ulteriori informazioni sulla latenza, clicca qui

Se siete giocatori accaniti, soprattutto se giocate a giochi multiplayer sparatutto come Fortnite o Call of Duty, percepirete maggiormente la latenza. Il vostro personaggio potrebbe non muoversi quando muovete il controller e sarete battuti dai giocatori con una latenza inferiore, perché anche se premete il pulsante per primi, ci sarà un breve ritardo nel portare a termine l’azione. Ecco perché non consigliamo la banda larga satellitare per il gioco online.

La congestione può verificarsi quando molte persone utilizzano il servizio contemporaneamente. La “congestione” ad esempio che si verifica per le strade nell’ora di punta è simile a quella che si può verificare quando si accede a Internet nei momenti della giornata in cui un maggior numero di utenti è collegato. Quando molte persone cercano di accedere al servizio nello stesso momento, la velocità media diminuisce, proprio come quando molti automobilisti cercano di percorrere lo stesso tratto di strada. Come per altri servizi a banda larga, la velocità media diminuisce durante i periodi di congestione, più probabilmente nelle ore di punta. Si tratta del periodo dalle 17.00 alle 22.00, dei fine settimana e durante le vacanze scolastiche.

La risposta sincera è sì, il meteo può avere un effetto negativo sul segnale. Perché ciò accada è necessario che le condizioni atmosferiche siano estreme.

Al giorno d’oggi, la connessione satellitare offre velocità di download fino a 50 Mbps con i nostri pacchetti migliori. Brdy offre una media di 6 Mbps in upload. Queste velocità variano a seconda del pacchetto scelto. Tutti i nostri pacchetti consentono di utilizzare Internet per tutto ciò che si desidera: navigazione online, invio di e-mail, social media, streaming di musica e video, ecc. Le velocità possono variare e dipendono da vari fattori. Se la rete è utilizzata da un gran numero di persone, la velocità di navigazione può risentire di questo. Se notate che necessitate di un volume maggiore di dati mensili ad alta velocità, potete passare a un pacchetto superiore, contattando il servizio clienti Brdy.

Tutti i nostri profili forniscono traffico illimitato. Ciò significa che non è possibile consumare il traffico. Ogni tariffa è abbinata ad una quantità stabilita di dati prioritari, durante il consumo dei quali la vostra velocità sarà massimizzata rispetto agli altri utenti in rete. Per ottenere sempre la massima velocità, è importante scegliere un profilo con una quantità di dati prioritari sufficiente a coprire le vostre esigenze. Tutti i pacchetti beneficiano di una fascia notturna di traffico ad alta priorità (indipendente dal vostro traffico prioritizzato mensile), in modo da permettervi di programmare i download più pesanti e gli aggiornamenti software durante la notte.

La connessione satellitare non vi impedirà di connettervi ad una VPN, ma ci sono alcuni fattori a cui fare l’attenzione. Innanzitutto, dovete scoprire se la vostra VPN è di tipo IPSec o meno. In caso affermativo, potrebbe essere necessario un indirizzo IP statico, che può essere aggiunto come opzione extra a uno qualsiasi dei nostri piani. E’ importante inoltre sapere che con alcune connessioni VPN, le informazioni sono criptate e quindi non possiamo applicare la tecnologia di accelerazione dei pacchetti. Si tratta di una tecnologia che utilizziamo per aiutare i dati a percorrere in modo efficiente la distanza tra il vostro sistema e il nostro satellite. Se la VPN cripta le informazioni, potrebbero verificarsi problemi di prestazioni o il sistema potrebbe non essere in grado di funzionare. Se non siete sicuri del tipo di VPN che avete o della crittografia utilizzata, chiamateci e potremo consigliarvi in merito.

Siamo certi che sarete soddisfatti del servizio, ma se così non fosse, avrete il diritto di recedere dal servizio fino a 14 giorni dopo l’installazione e l’attivazione del servizio, secondo i termini del periodo di recesso di 14 giorni di Brdy. Se avete optato per il nostro contratto standard, se desiderate cancellare il contratto in qualsiasi momento, potete farlo fornendoci un preavviso di 30 giorni. Se avete scelto un contratto di 12 mesi, ciò significa un impegno di 11 mesi, più il mese di attivazione pro rata. Dopo questo periodo, l’abbonamento viene rinnovato mensilmente, il che consente di chiudere facilmente il contratto in caso di mutamento della propria situazione.