Case Study: Latobeton A.e.

---

Company Details:

• Company Name: ΛΑΤΟΜΠΕΤΟΝ A.E.
• Industry: ΛΑΤΟΜΕΙΟ ΚΑΙ ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΣΚΥΡΟΔΕΜΑΤΟΣ
• Location: ΑΓΙΟΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ, ΚΡΗΤH

Η πρόκληση:

Η ΛΑΤΟΜΠΕΤΟΝ A.E. αντιμετώπιζε σημαντικά προβλήματα συνδεσιμότητας που επηρέαζαν σοβαρά τις δραστηριότητές της. Δεν μπορούσαν να εκδίδουν αποτελεσματικά τιμολόγια και δελτία αποστολής και τα συστήματα αυτοματισμού τους δεν μπορούσαν να επικοινωνήσουν με τους υπολογιστές παραγωγής λόγω των συχνών αποσυνδέσεων και των αργών ταχυτήτων του διαδικτύου. Η απομακρυσμένη πρόσβαση για την αντιμετώπιση προβλημάτων αυτοματισμού ήταν αδύνατη, οι κάμερες παρακολούθησης δεν μπορούσαν να μεταδώσουν εικόνα και η επικοινωνία μεταξύ των εγκαταστάσεων και η μεταφορά δεδομένων για τον έλεγχο των αποθεμάτων ήταν εξαιρετικά χρονοβόρα ή μερικές φορές αδύνατη. Επιπλέον, διακυβευόταν ο απομακρυσμένος έλεγχος του σχεδιασμού του μίγματος για να διασφαλιστεί η τήρηση των κριτηρίων ποιότητας για κάθε έργο.

Το πρόβλημα:

Η υποδομή οπτικών ινών δεν φτάνει στην τοποθεσία και οι διαθέσιμες ταχύτητες μόλις και μετά βίας έφταναν τα 1-2 Mbps. Η κάλυψη 4G και 5G ήταν ανεπαρκής λόγω των χαρακτηριστικών της τοποθεσίας, όπως η θέση των κεραιών και τα γύρω βουνά. Καθώς η εταιρεία υποστηρίζει την κατασκευή του Βόρειου Οδικού Άξονα στην Κρήτη (ΒΟΑΚ), ένα από τα μεγαλύτερα έργα που βρίσκονται σε εξέλιξη στην Ελλάδα, η τήρηση αυστηρών απαιτήσεων και κριτηρίων ήταν υψίστης σημασίας.

Η λύση:

Αφού διερεύνησε όλες τις επιλογές της, η ΛΑΤΟΜΠΕΤΟΝ A.E. επικοινώνησε με την Brdy για να ενημερωθεί σχετικά με τις λύσεις δορυφορικού internet. Οι γνώσεις και η προσέγγιση των αναγκών μιας επιχείρησης σε μια απομακρυσμένη περιοχή από την account manager της Brdy τους ενέπνευσε την εμπιστοσύνη να δοκιμάσουν το Starlink Business από την Brdy.

Η Brdy παρείχε στη ΛΑΤΟΜΠΕΤΟΝ A.E. το Starlink Business και συνέστησε έναν από τους τοπικούς συνεργάτες της για την εγκατάσταση. Ο τοπικός συνεργάτης πραγματοποίησε μια επιτόπια επίσκεψη για να αξιολογήσει τις ανάγκες της επιχείρησης. Η ΛΑΤΟΜΠΕΤΟΝ A.E. ανέφερε ότι ο εξωτερικός συνεργάτης μηχανικός της Brdy είχε σε βάθος γνώσεις και εξήγησε λεπτομερώς τι χρειαζόταν για την κάλυψη πολλαπλών θέσεων, συμπεριλαμβανομένων των κεραιών και των καλωδίων ethernet που δρομολογούνταν στα κτίρια, λαμβάνοντας υπόψη τους τοίχους τσιμέντου πάχους 80 cm που εμπόδιζαν τη συνδεσιμότητα WiFi.

Το αποτέλεσμα:

Το κύριο όφελος για τη ΛΑΤΟΜΠΕΤΟΝ A.E. ήταν ότι ο απαιτούμενος αυτοματισμός μπορούσε πλέον να λειτουργήσει σωστά και ότι η εταιρεία υποστήριξης μπορούσε να κάνει απομακρυσμένα διαγνωστικό έλεγχο κι επίλυση προβλημάτων. Αποκαταστάθηκε ο έλεγχος του σχεδιασμού του μίγματος, ο οποίος είναι ζωτικής σημασίας για τη διασφάλιση των κριτηρίων ποιότητας και την ικανοποίηση των πελατών. Οι εργαζόμενοι ήταν επίσης σε θέση να παραμείνουν σε επαφή με τις οικογένειές τους καθ' όλη τη διάρκεια της ημέρας, παρά την κακή κάλυψη κινητής τηλεφωνίας. Οι καθημερινές λειτουργίες διεξάγονται πλέον ομαλά, χωρίς την απογοήτευση των μεγάλων καθυστερήσεων στην έκδοση τιμολογίων ή των συνεχών αποσυνδέσεων.

Μετά από ένα μήνα λειτουργίας της υπηρεσίας, η ΛΑΤΟΜΠΕΤΟΝ A.E. ήταν ικανοποιημένη από το γεγονός ότι η account manager, Βιβή, ήταν διαθέσιμη για οποιαδήποτε απορία και ότι η απόδοση του Starlink Business ξεπέρασε τις προσδοκίες τους. Υιοθέτησαν μάλιστα την ίδια λύση στη θυγατρική τους επιχείρηση και συνεχίζουν να συνιστούν την Brdy σε κάθε επιχείρηση που υποφέρει από προβλήματα συνδεσιμότητας και κακή εξυπηρέτηση πελατών από τα παραδοσιακά δίκτυα.

“Μπορώ επιτέλους να κάνω την δουλειά μου όπου κι αν είμαι στο σημείο, ακόμη κι αν θέλω απλώς να δω τα email μου. Κάτι τόσο απλό δεν ήταν εφικτό πριν.” – Αλέξανδρος, Υπεύθυνος παραγωγής

Συμπερασματικά, η λύση Starlink Business της Brdy έχει μεταμορφώσει τις λειτουργίες της ΛΑΤΟΜΠΕΤΟΝ A.E., εξασφαλίζοντας αξιόπιστη συνδεσιμότητα και αποτελεσματική επικοινωνία. Η εμπειρία τους αναδεικνύει τον ζωτικό ρόλο των καινοτόμων λύσεων δορυφορικού διαδικτύου στην αντιμετώπιση των προκλήσεων συνδεσιμότητας σε απομακρυσμένες περιοχές.