Étude De Cas : Latobeton A.e.

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Détails de l'entreprise :

- Nom de l'entreprise : LATOBETON A.E.

- Secteur d'activité : Carrières

- Localisation : Carrière et mélange prêt à l'emploi à Agios Nikolaos, Crète

Le défi :

LATOBETON A.E. rencontrait d'importants problèmes de connectivité qui affectaient gravement ses activités. Ils n'étaient pas en mesure d'émettre efficacement des factures et des bons de livraison, et leurs systèmes d'automatisation ne pouvaient pas communiquer avec les ordinateurs de production en raison de déconnexions fréquentes et de vitesses Internet lentes. L'accès à distance pour résoudre les problèmes d'automatisation était impossible, les caméras de surveillance ne pouvaient pas transmettre d'images, et la communication entre les sites et le transfert de données pour le contrôle des stocks prenaient beaucoup de temps, voire étaient impossibles. En outre, le contrôle à distance de la formulation des mélanges pour s'assurer que les critères de qualité étaient respectés pour chaque projet était compromis.

Le problème :

L'infrastructure en fibre optique n'atteint pas le site de LATOBETON A.E., et les vitesses disponibles atteignaient à peine 1 à 2 Mbps. La couverture 4G et 5G était médiocre en raison des caractéristiques du site, telles que l'emplacement des antennes et les montagnes environnantes. La société soutenant la construction de l'axe routier nord en Crète (ΒΟΑΚ), l'un des plus grands projets actuellement en cours en Grèce, il était primordial de répondre à des exigences et des critères rigoureux.

La solution :

Après avoir exploré toutes ses options, LATOBETON A.E. a contacté Brdy pour se renseigner sur les solutions Internet par satellite. Les connaissances et l'approche du gestionnaire de compte de Brdy concernant les besoins d'une entreprise située dans une région éloignée les ont incités à essayer Starlink Business de Brdy.

Brdy a fourni Starlink Business à LATOBETON A.E. et a recommandé l'un de ses partenaires locaux pour l'installation. Le partenaire local a effectué une visite sur site pour évaluer les besoins. LATOBETON A.E. a indiqué que l'ingénieur recommandé était très compétent et a expliqué en détail ce qui était nécessaire pour couvrir plusieurs sites, y compris les antennes et les câbles Ethernet acheminés dans les bâtiments, en tenant compte des murs en ciment de 80 cm d'épaisseur qui bloquaient la connectivité WiFi.

L'impact :

Le principal avantage pour LATOBETON A.E. est que l'automatisation requise peut désormais fonctionner correctement et que le dépannage à distance par la société d'assistance est possible. Le contrôle de la composition du mélange a été rétabli, ce qui est essentiel pour garantir les critères de qualité et la satisfaction du client. Les employés ont également pu rester en contact avec leurs familles tout au long de la journée, malgré la mauvaise couverture mobile. Les opérations quotidiennes se déroulent désormais sans heurts, sans la frustration des longs délais d'émission des factures ou des déconnexions constantes.

Après un mois de service, LATOBETON A.E. s'est félicité que son gestionnaire de compte, Vivi, soit resté disponible pour toute question et que les performances de Starlink Business aient dépassé ses attentes. Ils ont même adopté la même solution dans leur entreprise affiliée et continuent de recommander Brdy à toute entreprise souffrant de problèmes de connectivité et d'un service client médiocre de la part des réseaux traditionnels.

"Je peux enfin travailler et disposer d'une connectivité partout sur le site, même si c'est pour consulter mes courriels lorsque je ne suis pas à mon bureau. C'est quelque chose qui n'était pas possible auparavant. - Alexandros, directeur de production

En conclusion, la solution Starlink Business de Brdy a transformé les opérations de LATOBETON A.E. en garantissant une connectivité fiable et une communication efficace. Cette expérience met en évidence le rôle vital des solutions innovantes d'Internet par satellite pour surmonter les problèmes de connectivité dans les zones reculées.