Studium Przypadku: Latobeton A.e.

---

Szczegóły firmy:

- Nazwa firmy: LATOBETON A.E.

- Branża: Kamieniołomy

- Lokalizacja: kamieniołom i gotowa mieszanka w Agios Nikolaos, Kreta

Wyzwanie:

Firma LATOBETON A.E. doświadczała poważnych problemów z łącznością, które poważnie wpływały na ich działalność. Nie byli w stanie sprawnie wystawiać faktur i zleceń dostawy, a ich systemy automatyki nie były w stanie komunikować się z komputerami produkcyjnymi z powodu częstych rozłączeń i niskiej prędkości Internetu. Zdalny dostęp w celu rozwiązania problemów z automatyzacją był niemożliwy, kamery monitorujące nie mogły przesyłać obrazów, a komunikacja między lokalizacjami i transfer danych w celu kontroli zapasów były niezwykle czasochłonne, a czasami niemożliwe. Ponadto zdalne sterowanie projektem mieszanki w celu zapewnienia spełnienia kryteriów jakości dla każdego projektu było zagrożone.

Problem:

Infrastruktura światłowodowa nie dociera do lokalizacji LATOBETON A.E., a dostępne prędkości ledwo sięgają 1-2 Mb/s. Zasięg sieci 4G i 5G był słaby ze względu na charakterystykę lokalizacji, taką jak położenie anten i otaczających je gór. Ponieważ firma wspiera budowę Północnej Osi Drogowej na Krecie (ΒΟΑΚ), jednego z największych projektów realizowanych obecnie w Grecji, spełnienie rygorystycznych wymagań i kryteriów było najważniejsze.

Rozwiązanie:

Po zapoznaniu się ze wszystkimi opcjami firma LATOBETON A.E. skontaktowała się z Brdy, aby zapytać o rozwiązania w zakresie internetu satelitarnego. Wiedza i podejście ich opiekuna klienta Brdy do potrzeb firmy w odległym obszarze dały im pewność, że wypróbują Starlink od Brdy.

Brdy dostarczyło LATOBETON A.E. Starlink Business i poleciło jednego ze swoich lokalnych partnerów do instalacji. Lokalny partner przeprowadził wizję lokalną, aby ocenić swoje potrzeby. Firma LATOBETON AE poinformowała, że rekomendowany inżynier był bardzo kompetentny i szczegółowo wyjaśnił, co jest wymagane do pokrycia wielu lokalizacji, w tym anten i Ethernet poprowadzonych w budynkach, biorąc pod uwagę cementowe ściany o grubości 80 cm, które blokowały łączność WiFi.

Wpływ:

Główną korzyścią dla LATOBETON A.E. było to, że wymagana automatyzacja mogła teraz działać prawidłowo, a firma wspierająca mogła zdalnie rozwiązywać problemy. Przywrócono kontrolę nad projektem mieszanki, co ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia kryteriów jakościowych i zadowolenia klienta. Pracownicy mogli również pozostawać w kontakcie ze swoimi rodzinami przez cały dzień, pomimo słabego zasięgu telefonii komórkowej. Codzienne operacje przebiegają teraz płynnie, bez frustracji związanej z długimi opóźnieniami w wystawianiu faktur lub ciągłymi rozłączeniami.

Po miesiącu świadczenia usług firma LATOBETON A.E. była zadowolona, że jej opiekun klienta, Vivi, pozostał dostępny w przypadku jakichkolwiek pytań i że wyniki Starlink Business przekroczyły oczekiwania. Przyjęli nawet to samo rozwiązanie w swojej firmie afiliacyjnej i nadal polecają Brdy każdej firmie cierpiącej na problemy z łącznością i słabą obsługę klienta z tradycyjnych sieci.

"Nareszcie mogę wykonywać swoją pracę i mieć łączność w dowolnym miejscu na stronie, nawet jeśli jest to tylko sprawdzanie poczty e-mail, gdy nie ma mnie w biurze. Coś tak prostego nie było wcześniej możliwe." – Alexandros, kierownik produkcji Podsumowując, rozwiązanie Starlink Business firmy Brdy przekształciło działalność LATOBETON AE., zapewniając niezawodną łączność i wydajną komunikację. Ich doświadczenie podkreśla kluczową rolę innowacyjnych rozwiązań w zakresie internetu satelitarnego w pokonywaniu wyzwań związanych z łącznością na odległych obszarach.