Fallstudie: Latobeton A.e.

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Angaben zum Unternehmen:

- Name des Unternehmens: LATOBETON A.E.

- Industrie: Steinbrüche

- Standort: Steinbruch und Fertigmischung in Agios Nikolaos, Kreta

Die Herausforderung:

LATOBETON A.E. hatte mit erheblichen Verbindungsproblemen zu kämpfen, die den Betrieb stark beeinträchtigten. Sie waren nicht in der Lage, Rechnungen und Lieferaufträge effizient auszustellen, und ihre Automatisierungssysteme konnten aufgrund häufiger Verbindungsabbrüche und langsamer Internetgeschwindigkeiten nicht mit den Produktionscomputern kommunizieren. Ein Fernzugriff zur Behebung von Automatisierungsproblemen war nicht möglich, Überwachungskameras konnten keine Bilder übertragen, und die Kommunikation zwischen den Standorten sowie die Datenübertragung für die Bestandskontrolle war extrem zeitaufwändig oder manchmal sogar unmöglich. Außerdem war die Fernsteuerung des Mischgutentwurfs, mit dem sichergestellt werden sollte, dass die Qualitätskriterien für jedes Projekt eingehalten wurden, beeinträchtigt.

Das Problem:

Die Glasfaserinfrastruktur erreicht den Standort von LATOBETON A.E. nicht, und die verfügbaren Geschwindigkeiten erreichen kaum 1-2 Mbit/s. Die 4G- und 5G-Abdeckung war aufgrund der Standorteigenschaften, wie der Lage der Antennen und der umliegenden Berge, schlecht. Da das Unternehmen den Bau der nördlichen Straßenachse auf Kreta (ΒΟΑΚ) unterstützt, eines der größten Projekte, die derzeit in Griechenland durchgeführt werden, war die Erfüllung strenger Anforderungen und Kriterien von größter Bedeutung.

Die Lösung:

Nachdem LATOBETON A.E. alle Optionen geprüft hatte, wandte sich das Unternehmen an Brdy, um sich über Satelliten-Internetlösungen zu erkundigen. Das Wissen ihres Brdy-Kundenbetreuers und seine Herangehensweise an die Bedürfnisse eines Unternehmens in einem abgelegenen Gebiet gaben ihnen das Vertrauen, Starlink Business von Brdy zu testen.

Brdy stellte LATOBETON A.E. Starlink Business zur Verfügung und empfahl einen seiner lokalen Partner für die Installation. Der lokale Partner führte einen Besuch vor Ort durch, um den Bedarf zu ermitteln. LATOBETON A.E. berichtet, dass der empfohlene Techniker sehr sachkundig war und detailliert erklärte, was erforderlich war, um mehrere Standorte abzudecken, einschließlich der Antennen und der in den Gebäuden verlegten Ethernet-Kabel, wobei die 80 cm dicken Zementwände berücksichtigt wurden, die die WiFi-Verbindung blockierten.

Die Auswirkungen:

Der Hauptvorteil für LATOBETON A.E. bestand darin, dass die erforderliche Automatisierung nun ordnungsgemäß funktionierte und die Fehlersuche aus der Ferne durch das unterstützende Unternehmen möglich war. Die Kontrolle über das Mischgutdesign wurde wiederhergestellt, was für die Gewährleistung von Qualitätskriterien und Kundenzufriedenheit entscheidend ist. Außerdem konnten die Mitarbeiter trotz der schlechten Mobilfunkabdeckung den ganzen Tag über mit ihren Familien in Kontakt bleiben. Der tägliche Betrieb läuft nun reibungslos, ohne die Frustration langer Verzögerungen bei der Rechnungsstellung oder ständiger Verbindungsabbrüche.

Nach einem Monat Service war LATOBETON A.E. erfreut, dass ihr Kundenbetreuer Vivi für alle Fragen zur Verfügung stand und dass die Leistung von Starlink Business die Erwartungen übertraf. Sie haben sogar dieselbe Lösung in ihrem Tochterunternehmen eingeführt und empfehlen Brdy weiterhin allen Unternehmen, die unter Verbindungsproblemen und schlechtem Kundendienst herkömmlicher Netze leiden.

"Endlich kann ich meine Arbeit erledigen und habe überall auf der Website Zugang, und sei es nur, um meine E-Mails abzurufen, während ich nicht im Büro bin. So etwas war vorher einfach nicht möglich." - Alexandros, Produktionsleiter

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Starlink Business-Lösung von Brdy den Betrieb von LATOBETON A.E. verändert hat, indem sie eine zuverlässige Konnektivität und effiziente Kommunikation gewährleistet. Die Erfahrung des Unternehmens zeigt, wie wichtig innovative Satelliten-Internetlösungen für die Bewältigung von Konnektivitätsproblemen in abgelegenen Gebieten sind.