Szczegóły firmy:

– Nazwa firmy: HOTEL LA CORTE DEL SOLE by Ambrosiana Viaggi Srl

– Branża: Hotelarstwo

– Lokalizacja: Val di Noto, Sycylia, Włochy

Ogólne informacje o firmie:

Hotel La Corte del Sole to wyjątkowy hotel butikowy położony na terenie 20-hektarowej posiadłości w samym sercu Val di Noto. Nieruchomość jest tradycyjnym sycylijskim domem rustykalnym, który został starannie odrestaurowany, zachowując swoją historyczną architekturę i charakter kulturowy. Hotel łączy w sobie rustykalny urok z nowoczesnymi udogodnieniami, oferując gościom zanurzenie się w naturalnym pięknie i dziedzictwie Sycylii.

Wyzwanie:

Odległe położenie hotelu La Corte del Sole stanowiło poważne wyzwanie w zakresie łączności. Chociaż obszar ten był technicznie obsługiwany przez naziemne światłowodowe łącza szerokopasmowe, infrastruktura nie zapewniała niezawodnej łączności o dużej szybkości. Utrudniło to hotelowi zapewnienie spójnego korzystania z Internetu gościom, którzy często polegają na łączności w pracy i czasie wolnym podczas pobytu.

W dzisiejszym środowisku hotelarskim niezawodny internet jest coraz częściej postrzegany jako niezbędna usługa. Bez niezawodnej łączności hotel ryzykował, że nie spełni oczekiwań gości i zaszkodzi swojej reputacji na konkurencyjnym rynku.

Na czym polega problem:

Zawodne połączenie internetowe nie tylko wpłynęło na zadowolenie gości, ale także na podstawową działalność hotelu. Recepcja, zarządzanie rezerwacjami i inne funkcje administracyjne wymagały stałego dostępu do Internetu, ale słabe połączenie powodowało częste zakłócenia. Pracownicy codziennie borykali się z trudnościami w zarządzaniu systemami rezerwacji, koordynowaniu obsługi gości i obsłudze komunikacji online.

Problem był jasny: bez stabilnego połączenia internetowego hotel La Corte del Sole miał trudności z utrzymaniem wydajności operacyjnej i dostarczaniem wysokiego standardu usług, który miał świadczyć. Problemy te sprawiły, że stało się jasne, że potrzebne jest bardziej solidne rozwiązanie.

Rozwiązanie:

Po zbadaniu różnych opcji, Hotel La Corte del Sole wdrożył rozwiązanie satelitarne Starlink V4 firmy Brdy, zalecane przez naszego zaufanego instalatora, firmę Elettronica Service w Noto. System Starlink, znany z niezawodnej, szybkiej łączności nawet w odległych miejscach, idealnie pasował do lokalizacji hotelu. To zaawansowane rozwiązanie satelitarne zapewniło solidną usługę internetową, której nie była w stanie zapewnić tradycyjna infrastruktura światłowodowa, zapewniając niezawodny zasięg na całym terenie hotelu.

Dzięki technologii Brdy’s hotel jest wreszcie w stanie zapewnić gościom bezproblemowy dostęp do Internetu, poprawiając ich pobyt, a jednocześnie umożliwiając sprawne funkcjonowanie hotelu.

Wpływ:

Od czasu wdrożenia rozwiązania szerokopasmowego Starlink V4 firmy Brdy, Hotel La Corte del Sole odnotował znaczną poprawę łączności internetowej w całym obiekcie. Do najważniejszych skutków należą:

1. Większa satysfakcja gości: Hotel może teraz oferować wszystkim gościom niezawodny, szybki internet, spełniając nowoczesne standardy łączności dla tych, którzy potrzebują Internetu zarówno w pracy, jak i w czasie wolnym.

2. Zwiększona wydajność operacyjna: Dzięki stabilnemu połączeniu kierownictwo hotelu i personel recepcji mogą skuteczniej zarządzać rezerwacjami, komunikacją w recepcji i innymi zadaniami operacyjnymi, zmniejszając opóźnienia i błędy.

3. Zwiększona reputacja marki: Wychodząc naprzeciw krytycznym oczekiwaniom gości, hotel wzmocnił swoją reputację w zakresie wysokiej jakości usług, które łączą rustykalny urok z nowoczesną wygodą.

Efekt:

Wdrożenie rozwiązania internetu satelitarnego Brdy z powodzeniem rozwiązało problemy związane z łącznością, przed którymi stanął Hotel La Corte del Sole. To niezawodne połączenie umożliwiło hotelowi zapewnienie bogatszych doświadczeń gościom przy jednoczesnej optymalizacji działalności. Zapewniając stały, szybki dostęp do Internetu, rozwiązanie Brdy przyczyniło się zarówno do zwiększenia zadowolenia gości, jak i stabilności operacyjnej, dzięki czemu Hotel La Corte del Sole może nadal zapewniać niezapomniane i bezproblemowe wrażenia z gościnności w malowniczej dolinie Val di Noto na Sycylii.