Στη θάλασσα, η απώλεια της σύνδεσης στο διαδίκτυο είναι κάτι πολύ περισσότερο από μια απλή ενόχληση. Μπορεί να επηρεάσει την ευημερία του πληρώματος, να καθυστερήσει κρίσιμες αποφάσεις και να περιορίσει την ορατότητα των επιχειρησιακών λειτουργιών.
Γι’ αυτό η MFF Ltd χρειαζόταν έναν συνεργάτη συνδεσιμότητας στον οποίο θα μπορούσε να βασίζεται.
Για περισσότερα από 20 χρόνια, η MFF Ltd δραστηριοποιείται στην παραγωγή τσιπούρας, ευρωπαϊκού λαβρακιού και ερυθρού τόνου Ατλαντικού, με έδρα τη Μάλτα και εξαγωγές σε διεθνείς αγορές. Με τα σκάφη της να παραμένουν για μεγάλα χρονικά διαστήματα στη θάλασσα, η αξιόπιστη συνδεσιμότητα δεν εξυπηρετεί μόνο την επικοινωνία του πληρώματος· αποτελεί βασικό στοιχείο της καθημερινής λειτουργίας της επιχείρησης.
Από την επικοινωνία με τους πλοιάρχους και τον συντονισμό των επιχειρήσεων έως την απομακρυσμένη υποστήριξη του εξοπλισμού επί του σκάφους και τη μεταφορά εικόνων και δεδομένων, η πρόσβαση στο διαδίκτυο διαδραματίζει καθοριστικό ρόλο στην αποτελεσματική λειτουργία της εταιρείας.
Πριν συνεργαστεί με την Brdy Telecom, η MFF Ltd χρησιμοποιούσε ήδη το Starlink. Η ίδια η σύνδεση δεν ήταν το πρόβλημα.
Η πρόκληση βρισκόταν σε όλα όσα τη συνόδευαν.
Η ομάδα είχε ελάχιστη εικόνα της κατανάλωσης δεδομένων και δεν διέθετε έναν εύκολο τρόπο να παρακολουθεί τη χρήση ή να προσθέτει επιπλέον δεδομένα όταν αυτό ήταν απαραίτητο. Η πιθανότητα εξάντλησης του διαθέσιμου όγκου δεδομένων κατά τη διάρκεια ενός ταξιδιού αποτελούσε μόνιμη ανησυχία, αναγκάζοντας τα πληρώματα να περιορίζουν τη χρήση και να μειώνουν τις επικοινωνίες ακριβώς όταν ήταν πιο σημαντικές.
Για μια επιχείρηση που δραστηριοποιείται στη θάλασσα, η συνεχής αβεβαιότητα σχετικά με το αν η συνδεσιμότητα θα επαρκούσε μέχρι το τέλος του ταξιδιού δημιουργούσε περιττή επιχειρησιακή πίεση.
Αφού εντόπισε την Brdy Telecom μέσω διαδικτυακής αναζήτησης, η MFF Ltd δεν αναζητούσε απλώς έναν ακόμη πάροχο συνδεσιμότητας.
Χρειαζόταν έναν συνεργάτη που να κατανοεί τον τρόπο λειτουργίας της επιχείρησής της και να μπορεί να προσφέρει μια ευέλικτη, εύχρηστη λύση, υποστηριζόμενη από μια έμπειρη και άμεσα διαθέσιμη ομάδα.
Σύμφωνα με τον Τεχνικό Διευθυντή του Στόλου της MFF, η προσέγγιση της Brdy, η ευελιξία της πρότασης και ο τρόπος με τον οποίο παρουσιάστηκε η λύση ήταν αυτά που έπεισαν την ομάδα ότι είχε βρει τον κατάλληλο συνεργάτη.
Η Brdy παρείχε στην MFF Ltd μια λύση Starlink που προσφέρει πλήρη ορατότητα και απόλυτο έλεγχο της συνδεσιμότητας.
Μέσω της διαδικτυακής πύλης διαχείρισης πελατών της Brdy, η ομάδα μπορεί εύκολα να παρακολουθεί την κατανάλωση δεδομένων, να αγοράζει επιπλέον πακέτα όποτε χρειάζεται και να διαχειρίζεται την υπηρεσία χωρίς την αβεβαιότητα που αντιμετώπιζε στο παρελθόν.
Σε συνδυασμό με την άμεση τεχνική υποστήριξη και μια λύση προσαρμοσμένη στις επιχειρησιακές ανάγκες της εταιρείας, η MFF Ltd διαθέτει πλέον μια υπηρεσία συνδεσιμότητας στην οποία μπορεί να βασίζεται σε κάθε ταξίδι.
Σήμερα, η σύνδεση υποστηρίζει:
Έτσι, η ομάδα μπορεί να επικεντρώνεται στις επιχειρησιακές της δραστηριότητες, χωρίς να ανησυχεί για τη συνδεσιμότητα.
Η Brdy δεν αντικατέστησε απλώς τη συνδεσιμότητα της MFF Ltd· άλλαξε ριζικά τον τρόπο με τον οποίο αυτή διαχειριζόταν.
Η εταιρεία χρησιμοποιούσε ήδη το Starlink, αλλά δεν διέθετε την ορατότητα, την ευελιξία και την υποστήριξη που απαιτούνται για την αποτελεσματική αξιοποίησή του σε θαλάσσιες επιχειρήσεις.
Σήμερα, το σημαντικότερο πλεονέκτημα δεν είναι η ταχύτερη σύνδεση.
Είναι η σιγουριά.
Χάρη στον πλήρη έλεγχο της κατανάλωσης δεδομένων, στη δυνατότητα αγοράς επιπλέον δεδομένων όποτε χρειάζεται και στην άμεση υποστήριξη της ομάδας της Brdy, η MFF Ltd έχει εξαλείψει μεγάλο μέρος της αβεβαιότητας που συνόδευε κάθε ταξίδι.
Το αποτέλεσμα είναι καλύτερη επικοινωνία μεταξύ των πλοίων και των ομάδων στην ξηρά, αυξημένη επιχειρησιακή αποδοτικότητα, βελτιωμένες συνθήκες για τα πληρώματα και ταχύτερη τεχνική υποστήριξη όταν προκύπτουν προβλήματα.
Το σημαντικότερο όμως είναι ότι τα πληρώματα αναχωρούν πλέον από το λιμάνι γνωρίζοντας ότι η συνδεσιμότητά τους είναι έτοιμη να τους υποστηρίξει καθ’ όλη τη διάρκεια του ταξιδιού.
Με έδρα τη Μάλτα, η MFF Ltd αποτελεί μία από τις κορυφαίες εταιρείες υδατοκαλλιέργειας της περιοχής, παράγοντας τσιπούρα, ευρωπαϊκό λαβράκι και ερυθρό τόνο Ατλαντικού για διεθνείς αγορές.
Με περισσότερα από 20 χρόνια εμπειρίας, η εταιρεία βασίζεται σε αξιόπιστη συνδεσιμότητα για την υποστήριξη των υπεράκτιων δραστηριοτήτων της και τη διασφάλιση της συνεχούς επικοινωνίας με τον στόλο της.
«Με την Brdy, έχουμε επιτέλους μια σύνδεση στην οποία μπορούμε πραγματικά να βασιστούμε στη θάλασσα. Δεν χρειάζεται πλέον να αναρωτιόμαστε αν τα διαθέσιμα δεδομένα θα επαρκέσουν μέχρι το τέλος του ταξιδιού.»
