Detalles de la empresa:

– Nombre de la empresa: HOTEL LA CORTE DEL SOLE by Ambrosiana Viaggi Srl

– Sector: Hotelería

– Ubicación: Val di Noto, Sicilia, Italia

Descripción de la empresa:

El Hotel La Corte del Sole es un hotel boutique único situado en una finca de 20 hectáreas en el corazón de Val di Noto. La propiedad es una granja tradicional siciliana que ha sido cuidadosamente restaurada preservando su arquitectura histórica y su carácter cultural. El hotel combina el encanto rústico con las comodidades modernas ofreciendo a los huéspedes una experiencia envolvente de la belleza natural y el patrimonio de Sicilia

El desafío:

La remota ubicación del Hotel La Corte del Sole planteaba un importante reto de conectividad. Aunque técnicamente la zona disponía de banda ancha de fibra terrestre, la infraestructura no ofrecía una conectividad fiable de alta velocidad. Esto dificultaba que el hotel ofreciera una experiencia de Internet consistente a los huéspedes que a menudo dependen de la conectividad para el trabajo y el ocio durante su estancia.

En el entorno hotelero actual, Internet fiable se considera cada vez más un servicio esencial. Sin una conectividad fiable, el hotel corría el riesgo de no cumplir las expectativas de los huéspedes y dañar su reputación en un mercado tan competitivo.

El problema:

La falta de fiabilidad de la conexión a Internet no solo afectaba a la satisfacción de los huéspedes, sino también a las operaciones principales del hotel. La recepción, la gestión de reservas y otras funciones administrativas requerían un acceso constante a Internet, pero la débil conexión provocaba frecuentes interrupciones. El personal tenía dificultades a diario para gestionar los sistemas de reservas, coordinar los servicios a los huéspedes y gestionar las comunicaciones en línea.

El problema estaba claro: sin una conexión a Internet estable, el Hotel La Corte del Sole tenía dificultades para mantener la eficiencia operativa y ofrecer el alto nivel de servicio que pretendía. Estos problemas hicieron evidente que se necesitaba una solución más sólida.

La solución:

Tras explorar varias opciones, el Hotel La Corte del Sole implantó la solución por satélite Starlink V4 de Brdy, recomendada por nuestro instalador de confianza, Elettronica Service de Noto. El sistema Starlink, famoso por su conectividad fiable y de alta velocidad incluso en zonas remotas, era ideal para la ubicación del hotel. Esta avanzada solución por satélite proporcionó un sólido servicio de Internet que la infraestructura de fibra tradicional no podía ofrecer garantizando una cobertura fiable en todo el recinto del hotel.

Con la tecnología de Brdy el hotel puede por fin ofrecer a sus huéspedes un acceso ininterrumpido a Internet, mejorando su estancia y permitiendo al mismo tiempo que las operaciones del hotel funcionen sin problemas.

El impacto:

Desde la implementación de la solución de banda ancha Starlink V4 de Brdy, el Hotel La Corte del Sole ha experimentado una mejora significativa en la conectividad a Internet en toda la propiedad. Entre los principales efectos se incluyen:

1. Mejora de la satisfacción de los huéspedes: El hotel ahora puede ofrecer Internet fiable y de alta velocidad a todos los huéspedes, cumpliendo los modernos estándares de conectividad para quienes necesitan Internet tanto para el trabajo como para el ocio.

2. Mayor eficacia operativa: Con una conexión estable, la dirección y el personal de recepción del hotel pueden gestionar más eficazmente las reservas, las comunicaciones de recepción y otras tareas operativas de forma más efectiva, reduciendo retrasos y errores.

3. Mejora de la reputación de la marca: Al responder a una expectativa crítica de los huéspedes, el hotel ha mejorado su reputación de servicio de calidad que combina el encanto rústico con la comodidad moderna.

El resultado:

La implantación de la solución de Internet por satélite de Brdy resolvió con éxito los problemas de conectividad a los que se enfrentaba el Hotel La Corte del Sole. Esta conexión fiable ha permitido al hotel ofrecer una mejor experiencia a sus huéspedes y optimizar sus operaciones. Al garantizar un acceso a Internet constante y de alta velocidad, la solución de Brdy ha contribuido tanto a aumentar la satisfacción de los huéspedes como la estabilidad operativa permitiendo al Hotel La Corte del Sole seguir ofreciendo una experiencia de hospitalidad memorable y fluida en el pintoresco Val di Noto de Sicilia.