Na morzu utrata połączenia z Internetem to znacznie więcej niż zwykła niedogodność. Może wpłynąć na bezpieczeństwo i komfort załogi, opóźnić podejmowanie kluczowych decyzji oraz ograniczyć kontrolę nad prowadzonymi operacjami.
Dlatego MFF Ltd potrzebowało partnera w zakresie łączności, na którym mogło w pełni polegać.
Od ponad 20 lat MFF Ltd zajmuje się hodowlą dorady, labraksa europejskiego oraz tuńczyka błękitnopłetwego, prowadząc działalność z Malty i dostarczając swoje produkty na rynki międzynarodowe. Statki firmy spędzają długie okresy na morzu, dlatego niezawodna łączność nie służy jedynie utrzymaniu kontaktu z załogą – jest kluczowym elementem codziennego funkcjonowania przedsiębiorstwa.
Od komunikacji z kapitanami jednostek i koordynacji działań operacyjnych, przez zdalne wsparcie urządzeń pokładowych, aż po przesyłanie zdjęć i danych – dostęp do Internetu odgrywa fundamentalną rolę w sprawnym prowadzeniu działalności.
Przed rozpoczęciem współpracy z Brdy Telecom firma MFF Ltd korzystała już z usług Starlink. Problemem nie było samo połączenie.
Problemem było wszystko, co się z nim wiązało.
Zespół miał bardzo ograniczony wgląd w zużycie danych i nie dysponował prostym sposobem monitorowania wykorzystania pakietu ani dokupowania dodatkowych danych w razie potrzeby. Ryzyko wyczerpania limitu podczas rejsu było stałym źródłem obaw, zmuszając załogi do oszczędzania transferu i ograniczania komunikacji właśnie wtedy, gdy była ona najbardziej potrzebna.
Dla firmy prowadzącej działalność na morzu ciągła niepewność, czy dostępnych danych wystarczy do zakończenia rejsu, powodowała niepotrzebną presję operacyjną.
Po znalezieniu Brdy Telecom w Internecie MFF Ltd nie szukało po prostu kolejnego dostawcy usług.
Potrzebowało partnera, który rozumie specyfikę działalności morskiej i potrafi zaoferować rozwiązanie elastyczne, łatwe w obsłudze oraz wsparte profesjonalnym doradztwem.
Jak podkreśla Kierownik Techniczny Floty Morskiej MFF, to właśnie podejście Brdy, elastyczność oferty oraz sposób przedstawienia rozwiązania sprawiły, że zespół nabrał pewności, iż znalazł odpowiedniego partnera.
Brdy dostarczyło MFF Ltd rozwiązanie Starlink zapewniające pełną kontrolę i pełną widoczność wykorzystania usług.
Za pośrednictwem portalu klienta Brdy zespół może w prosty sposób monitorować zużycie danych, dokupywać dodatkowe pakiety w dowolnym momencie oraz zarządzać usługą bez niepewności, z którą wcześniej musiał się mierzyć.
W połączeniu z szybkim wsparciem technicznym i rozwiązaniem dopasowanym do potrzeb operacyjnych firmy oznacza to, że MFF Ltd może dziś polegać na swojej łączności podczas każdego rejsu.
Obecnie rozwiązanie zapewnia:
Dzięki temu zespół może skupić się na prowadzeniu działalności, zamiast martwić się o dostęp do Internetu.
Brdy nie zastąpiło dotychczasowej łączności MFF Ltd – zmieniło sposób, w jaki była ona zarządzana.
Firma korzystała już z technologii Starlink, jednak brakowało jej przejrzystości, elastyczności i wsparcia niezbędnych do efektywnego wykorzystania rozwiązania podczas pracy na morzu.
Dziś największą korzyścią nie jest szybszy Internet.
Jest nią pewność działania.
Pełna kontrola nad zużyciem danych, możliwość dokupienia pakietów w każdej chwili oraz szybkie wsparcie zespołu Brdy wyeliminowały znaczną część niepewności, która wcześniej towarzyszyła każdemu rejsowi.
Efektem jest sprawniejsza komunikacja pomiędzy statkami i zespołami na lądzie, wyższa efektywność operacyjna, lepszy komfort pracy załóg oraz szybsza pomoc techniczna w przypadku wystąpienia problemów.
Co najważniejsze, załogi mogą dziś opuszczać port ze świadomością, że ich łączność będzie gotowa na całą podróż.
MFF Ltd z siedzibą na Malcie jest jednym z czołowych przedsiębiorstw akwakultury w regionie. Firma zajmuje się hodowlą dorady, labraksa europejskiego oraz tuńczyka błękitnopłetwego, dostarczając swoje produkty na rynki międzynarodowe.
Dzięki ponad dwudziestoletniemu doświadczeniu MFF Ltd opiera swoje operacje offshore na niezawodnej łączności, która umożliwia sprawne zarządzanie flotą oraz utrzymywanie stałej komunikacji z jednostkami pływającymi.
„Dzięki Brdy wreszcie mamy łączność, na której możemy polegać na morzu. Nie musimy już zastanawiać się, czy wystarczy nam danych do końca rejsu.”
