En mer, perdre sa connexion Internet est bien plus qu’un simple désagrément. Cela peut affecter le bien-être des équipages, retarder des décisions essentielles et réduire la visibilité sur les opérations.
C’est pourquoi MFF Ltd avait besoin d’un partenaire de confiance pour assurer sa connectivité.
Depuis plus de 20 ans, MFF Ltd élève de la daurade royale, du bar européen et du thon rouge de l’Atlantique depuis Malte, pour des marchés internationaux. Avec des navires qui passent de longues périodes en mer, une connexion fiable ne sert pas uniquement à maintenir les équipages connectés : elle est devenue indispensable au bon fonctionnement quotidien de l’entreprise.
Qu’il s’agisse de communiquer avec les capitaines, de coordonner les opérations, d’assurer l’assistance à distance des équipements embarqués ou de transférer des images et des données, l’accès à Internet joue un rôle essentiel dans la continuité des activités.
Avant de collaborer avec Brdy Telecom, MFF Ltd utilisait déjà Starlink. La qualité de la connexion n’était pas le problème.
Le véritable défi concernait tout ce qui l’entourait.
L’équipe disposait de très peu de visibilité sur sa consommation de données et ne pouvait ni la suivre facilement ni acheter rapidement des données supplémentaires lorsque cela était nécessaire. Le risque d’épuiser le forfait pendant une traversée était une préoccupation permanente, obligeant les équipages à limiter leur utilisation et réduisant les communications au moment où elles étaient les plus importantes.
Pour une entreprise qui travaille en mer, ne jamais savoir si la connectivité serait suffisante jusqu’au retour au port créait une pression opérationnelle inutile.
Après avoir découvert Brdy Telecom lors d’une recherche en ligne, MFF Ltd ne cherchait pas simplement un nouveau fournisseur d’accès.
L’entreprise souhaitait un partenaire capable de comprendre ses contraintes opérationnelles et de proposer une solution flexible, simple à gérer et soutenue par une équipe d’experts disponible.
Selon le Responsable Technique de la Flotte Maritime de MFF, c’est l’approche de Brdy, la flexibilité de son offre et la clarté des explications fournies qui ont convaincu l’équipe d’avoir trouvé le bon partenaire.
Brdy a fourni à MFF Ltd une solution Starlink offrant une visibilité totale et un contrôle complet de sa connectivité.
Grâce au portail de gestion client de Brdy, les équipes peuvent suivre facilement leur consommation de données, acheter de la capacité supplémentaire à tout moment et gérer leur service sans les incertitudes qu’elles connaissaient auparavant.
Associée à un support client réactif et à une solution adaptée à leurs besoins opérationnels, cette approche permet aujourd’hui à MFF Ltd de bénéficier d’une connectivité fiable sur chacune de ses missions en mer.
Aujourd’hui, cette connexion permet notamment :
Les équipes peuvent désormais se concentrer pleinement sur leurs opérations, sans avoir à se préoccuper de leur connectivité.
Brdy n’a pas remplacé la connectivité de MFF Ltd ; nous avons transformé sa manière de la gérer.
L’entreprise utilisait déjà Starlink, mais sans la visibilité, la flexibilité ni l’accompagnement nécessaires pour exploiter pleinement cette technologie dans un environnement maritime.
Aujourd’hui, le principal bénéfice n’est pas une connexion plus rapide.
C’est la sérénité.
Grâce à une maîtrise complète de la consommation de données, à la possibilité d’ajouter de la capacité à tout moment et au support réactif des équipes Brdy, MFF Ltd a éliminé une grande partie des incertitudes qui accompagnaient auparavant chaque départ en mer.
Le résultat est une meilleure communication entre les navires et les équipes à terre, une efficacité opérationnelle renforcée, un meilleur confort pour les équipages et une assistance technique plus rapide lorsque des incidents surviennent.
Et surtout, les équipages quittent désormais le port avec la certitude que leur connectivité sera au rendez-vous tout au long de la traversée.
Basée à Malte, MFF Ltd est l’une des principales entreprises aquacoles de la région. Elle produit de la daurade royale, du bar européen et du thon rouge de l’Atlantique destinés aux marchés internationaux.
Forte de plus de vingt ans d’expérience, l’entreprise s’appuie sur une connectivité fiable pour assurer le bon fonctionnement de ses opérations offshore et maintenir les communications avec sa flotte.
« Avec Brdy, nous disposons enfin d’une connectivité fiable en mer. Nous n’avons plus à nous demander si nous aurons suffisamment de données pour terminer notre traversée. »
