A tengeren az internetkapcsolat elvesztése sokkal több egyszerű kellemetlenségnél. Hatással lehet a legénység jólétére, késleltetheti a kritikus döntéseket, és csökkentheti a működési folyamatok átláthatóságát.
Ezért volt szüksége az MFF Ltd-nek egy olyan kapcsolati partnerre, akiben teljes mértékben megbízhat.
Az MFF Ltd több mint 20 éve foglalkozik aranydurbincs (gilthead sea bream), európai tengeri sügér és atlanti kékúszójú tonhal tenyésztésével. A vállalat Máltáról működik, és nemzetközi piacokat szolgál ki. Mivel hajóik hosszú időt töltenek nyílt tengeren, a megbízható internetkapcsolat nem csupán a legénység kapcsolattartását szolgálja – a mindennapi működés alapvető része.
A hajóparancsnokokkal való kommunikációtól és az operatív feladatok összehangolásától kezdve a fedélzeti berendezések távfelügyeletén és támogatásán át egészen a képek és adatok továbbításáig az internetkapcsolat kulcsszerepet játszik a vállalat hatékony működésében.
Mielőtt az MFF Ltd együttműködni kezdett volna a Brdy Telecommal, már Starlink szolgáltatást használt. Maga a kapcsolat nem jelentett problémát.
A kihívást minden más jelentette.
A csapatnak nagyon kevés rálátása volt az adatforgalomra, és nem állt rendelkezésére egyszerű megoldás a használat nyomon követésére vagy további adatkeret vásárlására, amikor arra szükség volt. Az adatkeret kimerülése egy-egy út során állandó aggodalomra adott okot, ezért a legénység kénytelen volt takarékoskodni az adatforgalommal, és korlátozni a kommunikációt éppen akkor, amikor arra a legnagyobb szükség lett volna.
Egy tengeren működő vállalkozás számára az a bizonytalanság, hogy elegendő lesz-e az internetkapcsolat a teljes út során, felesleges működési nyomást jelentett.
Miután az MFF Ltd online rátalált a Brdy Telecomra, nem egyszerűen egy új internetszolgáltatót keresett.
Olyan partnert szeretett volna, aki megérti a működésük sajátosságait, és rugalmas, könnyen kezelhető megoldást kínál, amely mögött hozzáértő támogatás áll.
Az MFF tengeri flottájának műszaki vezetője szerint a Brdy szemlélete, a csomag rugalmassága és a megoldás világos bemutatása győzte meg a csapatot arról, hogy megtalálták a megfelelő partnert.
A Brdy olyan Starlink megoldást biztosított az MFF Ltd számára, amely teljes átláthatóságot és irányítást nyújt a kapcsolatok felett.
A Brdy ügyfélkezelő portálján keresztül a csapat egyszerűen nyomon követheti az adatfelhasználást, bármikor további adatkeretet vásárolhat, és könnyedén kezelheti a szolgáltatást – mindezt a korábban tapasztalt bizonytalanság nélkül.
A gyors ügyféltámogatással és az MFF működési igényeire szabott megoldással együtt a vállalat ma már minden út során megbízható kapcsolatra támaszkodhat.
A kapcsolat jelenleg a következőket támogatja:
Ennek köszönhetően a csapat az internetkapcsolat miatti aggódás helyett a működésre koncentrálhat.
A Brdy nem lecserélte az MFF Ltd internetkapcsolatát – hanem teljesen átalakította annak kezelését.
A vállalat már korábban is használta a Starlinket, azonban hiányzott az a láthatóság, rugalmasság és támogatás, amely valóban alkalmassá tette volna a rendszert a tengeri működésre.
Ma a legnagyobb előny nem a gyorsabb internet.
Hanem a kiszámíthatóság.
Az adatforgalom teljes körű ellenőrzése, a szükség szerinti adatbővítés lehetősége és a Brdy csapatának gyors támogatása megszüntette azt a bizonytalanságot, amely korábban minden tengeri út velejárója volt.
Ennek eredményeként javult a kommunikáció a hajók és a szárazföldi csapatok között, nőtt a működési hatékonyság, javult a legénység munkakörnyezete, és a műszaki problémák esetén is gyorsabb támogatás áll rendelkezésre.
A legfontosabb pedig az, hogy a legénység ma már úgy hagyhatja el a kikötőt, hogy biztos lehet benne: internetkapcsolata a teljes út során rendelkezésre áll.
A máltai székhelyű MFF Ltd a régió egyik vezető akvakultúrás vállalata, amely aranydurbincsot, európai tengeri sügért és atlanti kékúszójú tonhalat állít elő nemzetközi piacok számára.
Több mint húszéves tapasztalatára építve a vállalat megbízható internetkapcsolatra támaszkodik offshore műveleteinek támogatásához, valamint a flottával való folyamatos kommunikáció biztosításához.
„A Brdy segítségével végre olyan internetkapcsolatunk van a tengeren, amelyben teljes mértékben megbízhatunk. Többé nem kell azon aggódnunk, hogy elegendő lesz-e az adatkeret az út végéig.”
