Di Andrew Walywn
Quando Starlink è entrata nel mercato, ha cambiato il modo in cui molte aziende considerano la connettività satellitare.
Per anni, i servizi satellitari hanno rappresentato una soluzione essenziale per le organizzazioni che operavano al di fuori della portata delle infrastrutture tradizionali. Ciò che Starlink è riuscita a fare è stato portare la connettività satellitare al centro delle discussioni aziendali, dimostrando che poteva essere una soluzione pratica e ad alte prestazioni per le moderne operazioni d’impresa.
Di conseguenza, migliaia di organizzazioni hanno adottato Starlink per risolvere problematiche di connettività in aree dove la fibra ottica non era disponibile, era soggetta a ritardi o non offriva l’affidabilità necessaria.
Oggi stiamo assistendo a un numero crescente di queste organizzazioni che trasferiscono il proprio servizio Starlink da un fornitore a un altro.
È importante sottolineare che non stanno sostituendo Starlink.
Continuano a utilizzare la stessa tecnologia di base, scegliendo però un partner di servizio maggiormente allineato alle proprie esigenze operative.
In molti casi, l’hardware rimane esattamente dov’è. La connettività continua a essere fornita da Starlink. Ciò che cambia è il livello di visibilità, supporto e controllo operativo a disposizione dell’azienda.
Dalla connettività all’infrastruttura
Quando un’organizzazione implementa Starlink per la prima volta, la priorità è generalmente semplice: ottenere una connessione Internet.
Una volta risolto questo problema, inizia una nuova fase di riflessione.
La connettività smette di essere un semplice acquisto tecnologico e diventa una dipendenza operativa.
Oggi la connessione Internet supporta:
- Applicazioni cloud
- Sistemi telefonici VoIP
- Piattaforme di videosorveglianza e sicurezza
- Monitoraggio remoto
- Sistemi di pagamento
- Software operativi e applicazioni mission-critical
Quando la connettività supporta così tanti processi aziendali, le organizzazioni iniziano naturalmente a porsi domande più ampie.
Quale livello di visibilità abbiamo?
Quanto rapidamente possiamo identificare un problema?
Cosa succede se una sede subisce un’interruzione del servizio?
Chi è responsabile quando qualcosa va storto?
Queste domande operative diventano sempre più importanti man mano che le organizzazioni aumentano la loro dipendenza dai sistemi digitali.
Perché le aziende trasferiscono il proprio servizio Starlink a Brdy
Secondo la nostra esperienza, le organizzazioni non cambiano perché sono insoddisfatte di Starlink.
La tecnologia sta già facendo ciò di cui hanno bisogno.
Piuttosto, stanno rivalutando il rapporto con il fornitore che gestisce tale tecnologia.
Man mano che la connettività diventa parte integrante dell’infrastruttura operativa, le aziende iniziano a cercare maggiore visibilità, una responsabilità più chiara e un controllo superiore su un elemento sempre più critico per il proprio business.
È qui che Brdy fa la differenza.
Maggiore visibilità operativa
Il motivo più comune per cui le organizzazioni trasferiscono il proprio servizio Starlink a Brdy è l’accesso al nostro portale clienti avanzato.
A prima vista, la connettività può sembrare semplice. Internet funziona oppure non funziona.
Nella pratica, molte organizzazioni gestiscono più sedi, fornitori e sistemi che dipendono tutti da una connettività continua.
Quando si verifica un problema, il management desidera risposte.
Che cosa è successo?
Quali sedi sono state coinvolte?
Quanto è durata l’interruzione?
Quali azioni sono state intraprese?
Molte organizzazioni faticano a ottenere rapidamente queste informazioni.
Il nostro portale clienti offre una visione centralizzata della connettività dell’intera organizzazione, consentendo ai team IT e operativi di avere una maggiore visibilità sui servizi da cui dipendono ogni giorno.
Il valore non risiede semplicemente nei dati.
Risiede nella fiducia.
La fiducia che la connettività sia monitorata.
La fiducia che le informazioni siano disponibili quando servono.
La fiducia che i responsabili operativi possano identificare un problema prima che si trasformi in un impatto significativo per il business.
Per le organizzazioni responsabili della continuità operativa, questa visibilità diventa spesso importante quanto la connessione stessa.
Collaborare con un rivenditore autorizzato Starlink
Un altro fattore fondamentale è la fiducia.
Non tutte le aziende che offrono servizi Starlink operano come rivenditori autorizzati Starlink.
Poiché le organizzazioni dipendono sempre più dalla connettività satellitare, molte preferiscono collaborare con partner autorizzati in grado di fornire supporto commerciale qualificato, gestione dedicata dell’account e consulenza specialistica sulla tecnologia.
Per le organizzazioni che implementano Starlink come parte di una più ampia strategia di resilienza operativa, questa distinzione è importante.
Un approccio più strategico alla connettività
Ciò che osserviamo ripetutamente è che le aziende smettono di considerare la connettività come una semplice utility e iniziano a vederla come un’infrastruttura.
L’attenzione si sposta oltre la larghezza di banda e i costi mensili, concentrandosi su aspetti quali:
- Visibilità operativa
- Riduzione del rischio
- Continuità aziendale
- Implementazione più rapida di nuove sedi
- Resilienza della connettività
- Qualità del supporto
Questi fattori diventano sempre più importanti man mano che le organizzazioni crescono e aumentano la loro dipendenza dai sistemi digitali.
L’obiettivo non è più semplicemente essere online.
L’obiettivo è garantire che l’azienda continui a operare quando la connettività diventa essenziale per il business.
Perché questa tendenza è in crescita
Il cambiamento più significativo non riguarda la tecnologia stessa.
Riguarda il modo in cui le organizzazioni considerano la connettività.
In passato, l’accesso a Internet era visto come un servizio di base. Le aziende acquistavano una connessione e si aspettavano semplicemente che funzionasse.
Oggi la connettività è alla base di quasi tutti i sistemi critici aziendali.
Piattaforme cloud.
Comunicazioni.
Pagamenti.
Sistemi di sicurezza.
Operazioni remote.
La continuità aziendale dipende sempre più dalla connettività.
Di conseguenza, i responsabili operativi attribuiscono molta più importanza alla visibilità, alla resilienza e alla responsabilità rispetto a pochi anni fa.
Questo cambiamento sta spingendo le organizzazioni a rivalutare non solo le tecnologie che utilizzano, ma anche i partner con cui collaborano.
Come trasferire il proprio servizio Starlink
Uno dei motivi per cui le aziende affrontano questo cambiamento con serenità è che il processo è relativamente semplice.
Starlink consente di trasferire la proprietà dell’hardware e del servizio tra diversi account.
Il processo generalmente prevede:
- La cancellazione dell’accordo di servizio esistente.
- L’avvio del trasferimento tramite il portale account Starlink.
- La comunicazione dell’identificativo dell’hardware.
- L’attivazione dell’apparecchiatura sul nuovo account.
Nella maggior parte dei casi, l’hardware rimane esattamente dove si trova.
La tecnologia non cambia.
Cambia il rapporto di servizio.
Il quadro generale
Questa tendenza non riflette un’insoddisfazione nei confronti di Starlink.
Se mai, dimostra quanto la piattaforma abbia avuto successo.
Man mano che le aziende diventano sempre più dipendenti dalla connettività satellitare, anche le loro aspettative evolvono naturalmente.
Cominciano a guardare oltre la tecnologia stessa e a concentrarsi sulla visibilità, sull’esperienza e sul controllo operativo che la circondano.
Per questo motivo molte organizzazioni non stanno sostituendo Starlink.
Stanno semplicemente scegliendo un partner di servizio che offre qualcosa di più di una semplice connessione.
In Brdy, il nostro ruolo è aiutare le aziende a gestire la connettività come parte integrante della propria infrastruttura operativa.
Che si tratti di supportare una sede remota, consentire un’implementazione rapida, migliorare la resilienza o fornire maggiore visibilità attraverso il nostro portale clienti, l’obiettivo rimane sempre lo stesso:
Ridurre i rischi legati alla connettività e contribuire a garantire la continuità operativa quando conta davvero.
Se stai valutando di trasferire il tuo servizio Starlink da un altro fornitore, potrebbe essere il momento giusto per verificare se la tua soluzione attuale offre il livello di visibilità, supporto e controllo operativo di cui la tua organizzazione ha oggi bisogno.