Em alto-mar, perder a ligação à Internet é muito mais do que um simples incómodo. Pode afetar o bem-estar das tripulações, atrasar decisões críticas e reduzir a visibilidade sobre as operações.
Foi por isso que a MFF Ltd precisava de um parceiro de conectividade em quem pudesse confiar.
Há mais de 20 anos que a MFF Ltd se dedica à produção de dourada, robalo europeu e atum-rabilho do Atlântico, operando a partir de Malta e abastecendo mercados internacionais. Com embarcações que passam longos períodos no mar, uma ligação fiável não serve apenas para manter as tripulações ligadas — é uma parte essencial do funcionamento diário da empresa.
Desde a comunicação com os mestres das embarcações e a coordenação das operações até ao suporte remoto de equipamentos a bordo e à transferência de imagens e dados, o acesso à Internet desempenha um papel fundamental para garantir a eficiência operacional.
Antes de trabalhar com a Brdy Telecom, a MFF Ltd já utilizava Starlink. O problema não era a ligação.
O verdadeiro desafio era tudo o que a rodeava.
A equipa tinha pouca visibilidade sobre o consumo de dados e não dispunha de uma forma simples de monitorizar a utilização ou adquirir dados adicionais quando necessário. Ficar sem dados durante uma viagem tornou-se uma preocupação constante, obrigando as tripulações a gerir cuidadosamente o consumo e limitando as comunicações precisamente quando eram mais importantes.
Para uma empresa que opera em alto-mar, nunca saber se existiriam dados suficientes até ao final da viagem criava uma pressão operacional completamente desnecessária.
Depois de encontrar a Brdy Telecom através de uma pesquisa online, a MFF Ltd procurava muito mais do que outro fornecedor de conectividade.
Precisava de um parceiro que compreendesse a realidade do seu negócio e que pudesse oferecer uma solução flexível, simples de gerir e apoiada por uma equipa experiente e disponível.
Segundo o Responsável Técnico da Frota Marítima da MFF, foi a abordagem da Brdy, a flexibilidade da solução apresentada e a clareza com que todo o processo foi explicado que deram à equipa a confiança de ter encontrado o parceiro certo.
A Brdy forneceu à MFF Ltd uma solução Starlink que lhes deu total visibilidade e controlo sobre a sua conectividade.
Através do portal de gestão de clientes da Brdy, a equipa consegue acompanhar facilmente o consumo de dados, adquirir capacidade adicional sempre que necessário e gerir o serviço sem a incerteza que enfrentava anteriormente.
Aliando um apoio ao cliente rápido e especializado a uma solução adaptada às necessidades operacionais da empresa, a MFF Ltd passou a contar com um serviço de conectividade fiável em todas as viagens.
Atualmente, a ligação suporta:
Em vez de se preocuparem com a conectividade, as equipas podem concentrar-se totalmente na gestão das operações.
A Brdy não substituiu a conectividade da MFF Ltd; transformou a forma como esta era gerida.
A empresa já utilizava Starlink, mas não tinha a visibilidade, a flexibilidade nem o apoio necessários para tirar o máximo partido da solução num ambiente marítimo.
Hoje, o maior benefício não é uma Internet mais rápida.
É a tranquilidade.
Com controlo total sobre o consumo de dados, a possibilidade de adicionar capacidade sempre que necessário e o apoio rápido da equipa da Brdy, a MFF Ltd eliminou grande parte da incerteza que anteriormente acompanhava cada viagem.
O resultado traduz-se numa melhor comunicação entre as embarcações e as equipas em terra, maior eficiência operacional, melhores condições para as tripulações e uma resposta técnica muito mais rápida sempre que surge algum problema.
Mais importante ainda, as tripulações podem sair do porto com a certeza de que a sua conectividade estará preparada para toda a viagem.
Com sede em Malta, a MFF Ltd é uma das principais empresas de aquacultura da região, produzindo dourada, robalo europeu e atum-rabilho do Atlântico para mercados internacionais.
Com mais de duas décadas de experiência, a empresa depende de uma conectividade fiável para garantir o bom funcionamento das suas operações offshore e manter as comunicações com toda a sua frota.
“Com a Brdy, finalmente temos uma conectividade em que podemos confiar no mar. Já não precisamos de nos preocupar se teremos dados suficientes para completar a viagem.”
